수퍼앤코 주식회사 개인정보처리방침
수퍼앤코 주식회사(이하 ‘수퍼앤코’)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
처리하는 개인정보 항목
수퍼앤코는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며 마케팅 목적으로 이용할 수 있습니다(만 14세 미만의 개인정보는 처리하지 않습니다).
- 온/오프라인 회원 가입 또는 웹사이트를 통한 구매 시
- 성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 기타 귀하가 회원 가입 및 구매 시 알려주신 개인정보
- 결제 정보 (예: 신용카드, 체크카드 정보)
- 회원 가입을 하거나 제품을 구매한 경우, 해당 아이디, 비밀번호, IP 주소, 구매 내역, 서비스 이용 기록 및 웹사이트 활동 내역 (예: 홈페이지에서 최근 본 내용 추적)
- 제품 상담
- 피부타입 및 기타 상담과정에서 알려주신 정보
- 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소
- 기타
- 메시징 플랫폼, 라이브챗, 소셜미디어 등의 채널, 고객 프로필이나 그 외 커뮤니케이션을 통해 고객이 수퍼앤코에 제공한 정보
- 고객의 동의 하에 얻어진 기타 정보 또는 법률상 요구되는 정보
- 뉴스레터 등 마케팅 정보 구독, 제품 배송에 필요한 정보
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 관계 법령에서 정한 바에 따라 수퍼앤코에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
상기 권리는 개인정보보호책임자(이메일: sy@superandco.kr, 전화: 010-9924-0043)를 통해서 행사할 수 있습니다. 상기 권리는 귀하 뿐 아니라 귀하의 법정대리인도 행사할 수 있으며, 회사는 열람 등 요구를 하는 자가 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
고객이 사용 중이신 웹 브라우저가 쿠키를 허용하도록 설정되어 있다면, 수퍼에그 홈페이지 방문 시 저장된 쿠키가 고객의 하드 드라이브에 저장됩니다.
- 쿠키의 사용목적
쿠키는 IP 주소(고객이 인터넷 서비스 제공자에게 등록할 때 고객의 컴퓨터에 부여된 숫자), 웹브라우저 종류, O/S, 도메인 이름, 수퍼에그 홈페이지를 방문한 경로 등을 포함하여 고객의 컴퓨터에 대한 정보를 수퍼앤코가 수집할 수 있도록 만들어 줍니다. 수퍼앤코는 당사의 공식 웹사이트와 뉴스레터 (다른 웹사이트로 연결되는 링크 포함)의 어느 부분을 고객이 실제 클릭했는지 추적하고 수집하는 쿠키를 사용하고 있습니다. 또한 쿠키는 실제 홈페이지를 방문한 컴퓨터를 식별할 수 있도록 도와주며, 이를 통해 홈페이지 최초 방문 시 사용했던 국가와 언어 정보를 기억하여 다음 방문 시 사용자의 기본 설정으로 제공합니다. 쿠키는 고객 서비스 품질을 향상시키고 고객의 홈페이지 사용을 추적하고 통계를 얻는데 도움을 줍니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부
수퍼앤코는 관련 법률에서 요구하는 경우 수퍼에그 사이트에서 쿠키 관리 및 동의 도구를 제공합니다. 이러한 도구는 일반적으로 “쿠키 설정” 옵션을 배포하여 수퍼앤코와 수퍼앤코의 제공업체가 귀하의 기기에 배치하는 비필수 쿠키를 귀하가 제어할 수 있도록 합니다. 귀하가 방문하는 사이트에 쿠키 관리 도구가 배포되는 경우, 귀하는 당사 또는 당사 페이지에 서비스가 추가된 제3자 제공업체가 설정한 쿠키를 보고 선택할 수 있습니다. 귀하는 ‘모든 쿠키 허용’ 버튼을 클릭하여 사이트를 개선하고 사이트 이용을 분석하여 마케팅 활동을 지원하기 위해 귀하의 기기에 쿠키를 저장하는 것에 동의할 수 있습니다. 한편, 브라우저 설정을 사용하여 수퍼앤코 또는 제3자 쿠키를 비활성화할 수도 있습니다. 설정된 쿠키를 확인하는 방법 및 쿠키를 관리하고 삭제하는 방법을 포함하여 쿠키에 대해 자세히 알아보려면 쿠키 정책을 방문하십시오.
개인정보의 처리 목적
일반적으로 수퍼앤코는 아래 목적으로 고객의 개인정보를 처리하고 있으며, 아래의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
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- 회원 관리, 제품, 서비스, 정보의 개발, 마케팅, 판매 또는 그 밖의 서비스 제공
- 수퍼에그의 제품, 서비스 구매 주문 처리, 배송 등 고객 및 수퍼앤코간 기타 계약을 이행하고 집행
- 법적 의무를 준수하고 수퍼앤코와 고객과의 분쟁을 해결, 각종 고지사항의 전달 및 연락, 문의 및 민원사항의 상담 및 처리
- 수퍼에그 뉴스레터, 제품, 매장 오픈, 파트너쉽, 이벤트 및 기타 마케팅 안내 제공
- 고객의 수퍼에그 계정 유지관리, 업데이트 및 서비스 제공
- 수퍼에그의 시스템 유지관리, 운영 및 개선
- 고객의 사용편의, 사용내역, 선호도 등에 맞추고 문제 해결을 위하여 홈페이지, 제품 및 서비스 개선
- 수퍼에그 내부 운영 활동, 연구, 분석, 기획, 프로젝트 개발 등 수행
단, 수퍼앤코는 개인정보보호법 제15조 제3항에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음 각 호의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용·제공할 수 있습니다.
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- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
개인정보의 제3자 제공
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- 대금 결제 및 상품 등의 공급에 관한 기록
- 목적: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 기간: 5년
- 전자금융 거래 기록
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- 기간: 5년
- 소비자 분쟁 및 처리에 관한 기록
- 목적: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 기간: 3년
- 웹사이트 방문기록
- 목적: 통신비밀보호법
- 기간: 3개월
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개인정보 보호책임자
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