개인정보 수집 및 이용 안내

㈜수퍼앤코(이하 “회사”)는 자사 브랜드(예: Superegg 등)의 제품 및 서비스 제공을 위해 고객님의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용합니다.

■ 수집 항목

성명, 이메일, 전화번호, 주소 등 고객이 직접 제공한 정보
결제 정보 및 구매 정보
구매 내역, 서비스 이용 기록, 웹사이트 활동 내역 (최근 본 콘텐츠 등)
고객 문의, 클레임, 분쟁 해결 관련 정보

■ 이용 목적

회원제 서비스 운영
- 본인 확인, 가입 의사 및 미성년자 여부 확인
- 부정가입 및 비인가 사용 방지
제품 및 서비스 제공
- 회원 관리, 제품 및 서비스 개발, 마케팅 및 정보 제공
주문 처리 및 계약 이행
- 상품 주문, 결제, 배송 등
법적 의무 이행 및 민원 처리
- 분쟁 해결, 문의 대응, 고지사항 안내
계정 유지 및 관리
- 계정 정보 업데이트, 지속적인 서비스 제공
시스템 운영 및 개선
- 안정성 확보, 사용자 경험 향상, 선호 기반 콘텐츠 제공
내부 분석 및 기획
- 데이터 분석, 연구 및 프로젝트 수행

■ 보유 및 이용 기간

㈜수퍼앤코는 고객님의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 안전하게 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우, 아래와 같이 해당 정보를 정해진 기간 동안 보관하며, 해당 기간이 지나면 즉시 파기됩니다. 이 경우 보관되는 정보는 법률에 명시된 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

항목	보유 목적	보유 기간	관련 법령
계약 또는 청약 철회 기록	소비자 분쟁 해결 및 이력 확인	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
대금 결제 및 상품 공급에 관한 기록	결제 및 배송 이력 관리	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
전자금융 거래에 관한 기록	전자결제 내역 확인 및 분쟁 대응	5년	전자금융거래법 제22조
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록	소비자 보호 및 클레임 대응	3년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
웹사이트 접속 기록 (로그, IP 등)	보안, 시스템 기록 관리	3개월	통신비밀보호법 제15조의2

■ 파기 절차 및 방법

고객님의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과된 후에는 지체 없이 복구 불가능한 방식으로 안전하게 파기됩니다.

전자 파일 형태는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서는 분쇄 또는 소각을 통해 파기

■ 유의사항

고객님은 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 일부 서비스(회원가입, 멤버십 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
마케팅 목적의 정보 수신은 별도 동의 항목으로 선택 가능합니다.
수집·이용 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 아래 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.
Superegg 브랜드와 수퍼앤코 간 계약이 종료되더라도, ㈜수퍼앤코는 수집된 개인정보를 본 방침에 명시된 목적 및 법적 근거에 따라 적법하게 보유·이용할 수 있습니다.

■ 고객센터

이메일: hello@superandco.kr
전화: 070-4352-2114